Quand détaillants et marques de mode se rencontrent sur les réseaux sociaux
Facebook, Twitter, Instagram ou dernièrement Snapchat, les réseaux sociaux ont pris une telle importance dans la vie quotidienne qu’ils sont devenus des outils majeurs de communication pour les professionnels de la mode.
C’est une tendance que l’on a tous remarqué. A l’heure de la communication et du partage instantané de l’information, il est impensable pour une entreprise d’être absente des réseaux sociaux. D’autant plus dans le secteur de la mode, qui privilégie une communication graphique (photos, vidéos) et dans lequel la notoriété d’une marque est essentielle pour son développement économique. Des nouveaux supports incontournables dans le commerce B2C, mais de plus en plus également pour le B2B, et donc potentiellement créateurs de partenariats entre marques de mode et détaillants. Un « J’aime » sur Facebook ou encore un « follow » sur Instagram implique en retour un suivi de l’actualité de la marque, de ses collections, ses pratiques de vente… D’où l’intérêt de créer et partager du mieux possible un contenu de qualité et variés (articles, photos, vidéos), que l’on peut aussi diffuser sur des réseaux tels que LinkedIn ou Viadeo, afin d’accroître son audience d’utilisateurs professionnels. Une tendance à la digitalisation des rapports commerciaux qu’a bien cernée la start-up Uppler. Cette Marketplace fondée par 3 entrepreneurs français fonctionne comme un réseau social : le détaillant renseigne dans un premier temps des informations générales sur son commerce tels que son secteur d’activité (prêt-à-porter, chaussures, accessoires…) ou encore ses gammes de prix, qui serviront par la suite de base de calcul à l’algorithme, afin de mettre en avant les fournisseurs qui pourraient potentiellement l’intéresser. La plateforme, payante pour les marques de mode, mais gratuite pour les détaillants, permet également de commander et régler directement les commandes en ligne. Une fonctionnalité que l’on retrouve sur Facebook avec son bouton « Acheter », certes davantage orientée aujourd’hui vers le commerce B2C, mais qui pourrait à l’avenir intéresser aussi le B2B.
Des réseaux sociaux grand public qui pourraient venir concurrencer des sites spécialisés comme le sentier paris.com ? A voir, car si un réseau social est bien adapté à la diffusion de l’actualité d’une marque, un site-annuaire tel que Le Sentier Paris ou une plateforme comme Uppler permettent certainement une mise en relation plus ciblée entre marques et détaillants. « Le premier questionnement des marques lorsqu’elles adhèrent à notre réseau est de savoir si elles vont pouvoir s’adresser efficacement à leurs clients, actuels et potentiels » confirme Grégoire Chauvin, Managing Director de Uppler. « De plus sur les réseaux sociaux classiques, l’information est ouverte à tous, or dans le commerce B2B les acteurs ont besoin d’une certaine confidentialité ».
Certains site B2C, comme Pages mode, offrent aussi la possibilité aux clients de trouver une marque précise chez un détaillant à proximité et pourraient jouer un rôle plus important dans l’avenir. Affaire à suivre sur… les réseaux sociaux, et plus objectivement avec la presse pro, en l’occurrence Boutique2Mode 🙂
Et vous, en tant que dirigeant de marque ou détaillant du secteur de la mode, pensez-vous que les réseaux sociaux peuvent devenir un lieu de rencontre pour le commerce B2B ?
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12 avril 2016 @ 19 h 57 min
Concernant le-sentier- paris.com,
Je viens en réponse et en complément d’information sur qui a été est publié.
Ce site existe depuis 1999 et totalise à ce jour plus de 35 000 membres professionnels du monde du textile et de la mode.
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, comme le Sentier a toujours été un carrefour international, on y découvre beaucoup d’entreprises qui sont localisées dans toute la France, en Europe et dans le monde entier, et en finale vous l’aurez compris beaucoup plus que sur le véritable quartier du Sentier. Chaque jour vous découvrez de nouvelles qui s’inscrivent d’elles même et cela va des fabricants, grossistes, détaillants, centrales d’achats, sourcing, ennoblisseurs, fournisseurs de tissus et matières et divers accessoires de confections et toutes sortes d’entreprises vendant ou achetant des articles et services divers, en relation avec le secteur de l’habillement, mode, textile et tout le reste.
Chaque entreprise qui publie sa fiche est vérifiée par nos services.
Le système fonctionne par un simple petit abonnement (quasiment gratuit pour une entreprise, puisqu’ils sont seulement que de 12 à 116 euros HT par an), et sans tacite reconduction, donc très malléable à souhait. Tous les membres sont aux mêmes tarifs. Ils choisissent eux même celui qui leur convient le mieux en fonction de leurs besoins et de leurs objectifs.
Ce site est différent de tous les autres sites de vente en ligne.
Pour éviter les écarts entre les paiements et les commandes reçues, et l’attente parfois trop longue pour récupérer ces écarts de paiement, le système mis en place envoie une précommande qui vous met ensuite en relation directement avec le fournisseur, qui connait son stock et donc vous livrera réellement ce qu’il a sous ses yeux, après accord à l’amiable en direct avec lui sur son mode de paiement et sa livraison et aux conditions que chacune des 2 parties peut négocier. Il peut également proposer autre chose à la vente. Le rôle du site est de mettre en relation des acheteurs, avec des vendeurs et ce sont toutes des entreprises vérifiées et chacun dispose des coordonnées complètes de l’autre pour s’en assurer.
Pour être garantie du meilleur prix de vente, les précommandes sont sans aucune commissions de vente, donc le vendeur n’a pas besoin d’augmenter ses tarifs pour payer au site une commission.
Enfin pour terminer, ce site n’est pas du tout qu’un simple annuaire bien au contraire :
C’est un outil de travail au quotidien qui vous propose une multitude de fonctionnalités croissantes en fonction de l’abonnement choisie. Il propose des recherches ciblées par mots clés multiples et ceci dans 12 rubriques thématiques, des petites annonces pour toutes les demandes urgentes, un mur d’entreprise pour y diffuser ses propres infos sans subir celle de n’importe qui, 2 boutiques en ligne (articles de saison, articles en déstockage), une messagerie interne, de publier un communiqué de presse, d’envoyer un mailing ciblé par critères et mots clés, et bien d’autre possibilités et fonctions à découvrir et qui sont en constante évolution et en fonction des demandes et besoins de nos clients.
Notre site a acquis au travers de toutes ses années d’existence (depuis 1999), un gage de sérieux, de fiabilité et de redoutable efficacité.
A vous de découvrir tout son potentiel en le visitant.
Cordialement
Le Site officiel du Sentier Textile de Paris.
R. Madar