Surstock : comment obtenir une reprise ou une remise ?

Alors que la réouverture n’est pas synonyme de foule en magasin, nombre de détaillants vont être contraints de négocier avec leurs fournisseurs : report de paiement, remise sur collection, annulation ou baisse de commande en cours… Nous avons conçu plusieurs modèles de lettres types pour entamer des négociations avec vos fournisseurs.

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Les saisons se suivent et se ressemblent pour les détaillants français. Après un été plutôt morose suite aux 3 mois de confinement au printemps, la saison hivernale ne démarre pas non plus sur des chapeaux de roues. Et les problématiques entre détaillants et fournisseurs restent sensiblement les mêmes. D’un côté, les marques ont besoin d’encaisser les paiements de leurs livraisons de l’automne/hiver 2021, afin de pouvoir à leur tour honorer leurs factures auprès des fabricants. A l’autre bout de la chaîne, les détaillants ont réceptionné leurs commandes pour l’automne/hiver 2021, mais ils se sont retrouvés dans l’impossibilité de vendre jusqu’au 28 novembre. Et dans le contexte actuel où le confinement est toujours en vigueur, même si les restrictions sont allégées, les ventes en boutique depuis la reprise sont, comme l’on pouvait s’y attendre, assez timides.

Lire aussi : Enquête exclusive : quelles sont les marques solidaires avec les détaillants ?

D’où la nécessité d’entamer au plus vite des négociations avec vos fournisseurs. Fort de l’expérience des négociations entre marques et détaillants lors du premier confinement, et des pratiques qui ont pu être mises en place avec succès par la suite, nous avons conçu aujourd’hui plusieurs modèles de lettres types pour entamer des négociations avec vos fournisseurs.

Ces lettres types vous permettent de négocier, selon votre situation :

  • Une annulation de commande
  • Une baisse de commande en cours
  • Une remise sur commande livrée
  • Un report d’échéance
  • Une reprise partielle de commande

Vous trouverez également plusieurs modèles de lettres types à envoyer à votre bailleur afin de négocier, pour ceux qu’ils le souhaitent, le montant de votre loyer à la baisse. Là encore, ces lettres types ont été construites en partenariat avec des professionnels des baux commerciaux, et sont basées sur des expériences concrètes de commerçants (voir notre enquête : Les bonnes pratiques pour négocier son loyer à la baisse).

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