A l’heure où le net remet en question le positionnement des détaillants, la question de l’offre devient chaque jour plus cruciale pour légitimer leur rôle aux yeux du public et des marques.
Entre les deux extrémités d’un marché polarisé, les multimarques indépendants peuvent trouver une juste place en s’appuyant sur une offre qualitative, à des prix réalistes, basée sur leur compétence.
Pointues, synthétiques et bien ciblées, les formations de la Fédération Nationale des Détaillants en Maroquinerie et Voyage (FNDMV) donnent des clés aux détaillants pour peaufiner leur conseil et affuter leur stratégie.
Longtemps considéré comme secondaire, le vendeur reprend une place décisive dans le succès commercial d’un point de vente.
Si la montée en gamme semble une réponse naturelle à leurs difficultés, d’autres leviers peuvent les aider à continuer d’exister. Passage en revue de solutions où le métier de détaillant prend encore tout son sens.
Des détaillants multimarques passionnés nous livrent leurs secrets pour une offre qui sait trouver sa clientèle et la fidéliser.
Plusieurs fois dans l’année, au gré des market weeks et fashion weeks, salons, showrooms et agents se disputent l’intérêt des acheteurs multimarques. L’offre exponentielle impose un rythme effréné. Comment faire le tri ? Quelles pistes suivre ? Quels sont les secrets d’une boutique qui marche ? Une demande de mode plus responsable au cœur de […]
Ils sont indépendants, multimarques ou monomarques, et n’ont que faire des prévisions à la baisse du secteur. Et pour cause, alors que la conjoncture n’a jamais semblé aussi instable, eux continuent de développer leur activité, avec toujours un œil gardé sur l’avenir. « Chaque fois que vous voyez une entreprise qui réussit, dites-vous que c’est […]
Des promotions trop récurrentes, des soldes trop tôt dans la saison, des loyers trop élevés, des charges trop importantes… et le métier de détaillant qui devient parfois trop difficile ! S’il y a des variables sur lesquelles l’indépendant ne peut agir dans l’immédiat, il est possible de se concentrer sur ce qui est à mettre […]
À l’heure de la consommation immédiate et impersonnelle, les boutiques doivent davantage miser sur l’aspect humain. Pour cela, il convient de (re) travailler les bases du métier : accueil de la clientèle, politesse, mise à disposition du personnel ou encore extension des horaires d’ouvertures. « L’histoire du commerce est celle de la communication des peuples […]