A l’heure où le client se digitalise un maximum, plus de 9 Français sur 10 réalisent encore leurs achats en boutiques. Et le commerce traditionnel a encore des cartes à jouer, notamment celles du numérique. « Depuis 2002, nous rentrons les adresses mails et les numéros de téléphones de nos clients dans une base de données, […]
Les Français sont de plus en plus nombreux à s’informer sur internet pour des achats qu’ils effectueront en ligne mais également en ville. Les détaillants se doivent donc d’être présents sur le web. Mais comment ? L’idéal est de disposer d’un site marchand, qui va permettre à la fois de réaliser des ventes et de […]
En s’adressant régulièrement à ses clients par l’intermédiaire de messages électroniques, le commerçant les attire sur son lieu de vente et renforce sa relation avec eux à moindre coût. Une pratique dont le retour sur investissement est très rapide. Démarches à suivre, avec une simple messagerie ou un logiciel dédié : Enregistrer les mails des clients […]