Benoît Mahé, coach du retail, fondateur de l’agence CapKellen et auteur de « Coaching & vente au détail » (éditions Maxima) livre ses conseils aux commerçants pour les aider à mieux vendre les collections. Comment faut-il appréhender l’acte de vente ? « Vendre, ce n’est pas simplement réaliser une transaction marchande. Vendre, c’est d’abord l’art de […]
Dans les commerces liés à la mode plus que dans toutes autres activités commerciales, la détermination de l’emplacement est sans doute l’une des décisions les plus importantes à prendre pour le dirigeant. Prix du loyer, forte concurrence, surface disponible, clientèle visée… chaque paramètre doit être pris en considération lors de ce choix qui vous engage […]
Vos clients se sont mis au ROPO. Ils repèrent les commerces et les produits sur internet (Research Online) et font leurs achats en ville (Purchase Offline). D’où l’importance d’être visible sur le web ! Et bonne nouvelle : il n’est pas nécessaire pour cela de posséder son propre site. Selon l’Ifop, 48 % des femmes […]