À l’heure de la consommation immédiate et impersonnelle, les boutiques doivent davantage miser sur l’aspect humain. Pour cela, il convient de (re) travailler les bases du métier : accueil de la clientèle, politesse, mise à disposition du personnel ou encore extension des horaires d’ouvertures. « L’histoire du commerce est celle de la communication des peuples […]
Marion & Clotilde, Arma Cuir, SK Jeans, Legend & Soul, Sapon, Just M… Les marques et grossistes continuent de se presser dans le célèbre quartier parisien de la confection. Preuve qu’il y a toujours du business à faire. Tout commence ici, en plein cœur de Paris, dans des immeubles construits pour certains au XVIIe siècle. […]
Paris et sa banlieue Nord présentent le plus gros pôle de grossistes textile en Europe. Trois adresses sont incontournables : Aubervilliers, le Sentier (2è arr) et Popincourt (11è arr). Trois lieux stratégiques qui évoluent avec leur temps pour proposer la meilleure marchandise possible au prix le plus juste. Visite guidée avec Dominique Parlot, fondatrice de […]
Propre à chaque détaillant, les achats n’en constituent pas moins un sujet majeur commun à toute la profession : optimiser ses budgets fournisseurs, sélection des modèles, négociation… Tour d’horizon d’une tâche déterminante du commerce indépendant. À la fois cruciaux et stimulants, les achats sont au centre de la problématique du détaillant multimarque d’aujourd’hui. Dans la […]
Vendre, ça s’apprend ! Si certaines personnes ont un contact plus facile, une aisance à l’oral, une motivation plus forte, dans l’habillement il est aussi question de technique(s). « Supprimez des vendeurs, remplacez-les par des pancartes. La pancarte est le meilleur vendeur : vous ne la payez qu’une fois et elle ne prend pas de […]
Les services en boutique ne sont pas au coeur des préoccupations des détaillants. Parfois, il n’y en a pas, ou peu. Et quand ils existent, on en parle rarement, ou pas… C’est regrettable, car ils permettent de vendre plus et mieux. “Il suffit de voyager un peu pour se rendre compte de la réputation dramatique […]