Propre à chaque détaillant, les achats n’en constituent pas moins un sujet majeur commun à toute la profession : optimiser ses budgets fournisseurs, sélection des modèles, négociation… Tour d’horizon d’une tâche déterminante du commerce indépendant. À la fois cruciaux et stimulants, les achats sont au centre de la problématique du détaillant multimarque d’aujourd’hui. Dans la […]
Vendre, ça s’apprend ! Si certaines personnes ont un contact plus facile, une aisance à l’oral, une motivation plus forte, dans l’habillement il est aussi question de technique(s). « Supprimez des vendeurs, remplacez-les par des pancartes. La pancarte est le meilleur vendeur : vous ne la payez qu’une fois et elle ne prend pas de […]
Les services en boutique ne sont pas au coeur des préoccupations des détaillants. Parfois, il n’y en a pas, ou peu. Et quand ils existent, on en parle rarement, ou pas… C’est regrettable, car ils permettent de vendre plus et mieux. « Il suffit de voyager un peu pour se rendre compte de la réputation dramatique […]